Технология ведения переговоров. Тест с ответами

1. Свойство переговоров как системы оказывать многозначное влияние на свои подсистемы и окружающую среду относится к понятию ____________________ переговоров.
• функции

2. Российские ученые А.Я. Анцупов и А.И. Шипилов определяют переговоры как способ предупреждения и разрешения конфликта, который заключается в:
• «...использовании ненасильственных средств и приемов для решения проблемы»

3. Провозглашаемая проблема, по поводу которой переговоры организуются и проводятся, относится к понятию ____________________ переговоров.
• предмет

4. Воздействие на конфликт преимущественно самих противоборствующих сторон с целью совместного полного или частичного удовлетворения своих основных потребностей, а также его локализации, относится к понятию ____________________ конфликтов.
• разрешение

5. Количество этапов стадии «собственно ведения переговоров»:
• три
 

6. Совокупность последовательных действий, предпринимаемых сторонами в ходе переговоров, и принципов их реализации, относится к понятию ____________________ переговоров.
• технология

7. Ход развития, изменения ситуации переговорного процесса под влиянием воздействующих на него факторов и условий, относится к понятию ____________________ переговоров.
• динамика

8. Количество периодов в отечественных научных исследованиях по переговорам равно:
• 5

9. Факторы, обусловленные структурными внешними характеристиками переговоров, по мнению М.Г. Власовой, относятся к понятию ____________________ основания классификации переговоров.
• формальные

10. Создание объективных и субъективных условий, препятствующих возникновению конфликтных ситуаций и развитию их по силовому сценарию, относится к понятию ____________________ конфликтов.
• предупреждение
 

11. Уровень полномочий и возможностей оппонента по реализации своих целей в переговорах, относится к понятию ____________________ оппонента.
• ранг

12. Объективно существующее или воображаемое противоречие, служащее основой и необходимым условием переговорного процесса, относится к понятию ____________________ переговоров.
• проблема

13. Развитие конфликта «по вертикали», связанное с обострением конфликтных отношений, относится к понятию ____________________ конфликта.
• эскалация

14. Искусство применения отдельных приемов в каждом конкретном случае ведения деловых бесед (переговоров) называется ____________________ аргументирования.
• тактикой

15. Канадский автор Г. Уинхэм выделяет в переговорах ____________________ стадии.
• три

16. Конкретные периоды в развитии переговорного процесса, качественно отличающиеся друг от друга, — это ____________________ переговоров.
• стадии

17. Факторы, обусловленные внутренними характеристиками и связями исследуемого объекта, по мнению М.Г. Власовой, относятся к понятию ____________________ основания классификации переговоров.
• содержательные

18. Структурные элементы переговоров можно разделить на ____________________ большие группы.
• две

19. В зависимости от субъекта, осуществляющего посреднические функции, выделяются ____________________ вида посредничества.
• три