Менеджмент - тесты ХГУЭП даны ответы на некоторые вопросы

1. Для каких организационных форм характерно выделение приоритетных областей специализации?

•  сетевых
•  дивизиональных
•  матричных
•  проектных

2. Какие факторы, по мнению Ф. Герцберга, не оказывают существенного внимания на повышение мотивации

•  заработная плата +
•  высокая степень ответственности
•  творческий характер работы
•  возможность профессионального роста

3. В какой из теорий мотивации потребности человека объединены в первичные и вторичные

•  теория потребностей Д. Мак Клелланда
•  двухфакторная теория Ф. Герцберга
•  пирамида потребностей А. Маслоу
•  теория Альдерфера.

4. Цели управления – это

•  необходимое, планируемое и возможное состояние системы
•  необходимое, определимое и желательное состояние системы
•  желательное, возможное и прогнозируемое состояние системы
•  необходимое, возможное и желательное состояние системы.

5. Что из перечисленного ниже не относится к внутреннему вознаграждению

•  чувство исполненного долга
•  осознание успеха
•  удовлетворение от работы
•  продвижение по службе

6. Синергетичность системы предполагает

•  способностью взаимодействия элементов системы, которая позволяет изменить эффективность функционирования системы в целом +
•  способностью к непрерывному функционированию системы.
•  способность системы приспосабливаться к изменениям параметров внешней среды
•  способностью изменения выходных параметров системы в ответ на изменения входных параметров

7. Кто осуществляет декодирование в процессе прямой связи?

•  никто.
•  и отправитель и получатель
•  получатель
•  отправитель

8. Что такое адаптация человека к группе?

•  приспособление человека к новой для себя группе
•  подготовка к переходу в другую группу
•  активная деятельность человека в группе
•  подготовка ухода из группы

9. К какой категории менеджмента относится решение?

•  к связующим процессам +
•  к функциям
•  к принципам
•  к методам

10. Приспособлением называют

•  все ответы неверны
•  взаимные уступки
•  стремление выйти из конфликтной ситуации, не решая ее
•  сглаживание противоречий за счет своих интересов
•  решение, удовлетворяющее интересы всех сторон

11. Кто из разработчиков теорий мотивации сосредоточил своё внимание лишь на потребностях высшего уровня

•  Ф. Герцберг
•  Д. Мак Клелланд
•  Альдерфер.
•  А. Маслоу

12. Что такое семантические барьеры?

•  это преграды, связанные с неправильным толкованием смысла слов
•  это отсутствие навыков слушания
•  неправильное использование мимики
•  неадекватное использование жестов

13. Этапы процесса управления определяются

•  методами управления
•  характером организационных связей.
•  временными параметрами
•  содержанием управленческой деятельности

14. Какого типа решения предусматривают принципиально новое мышление?

•  адаптационные.
•  инновационные +
•  селективные
•  рутинные

15. Различия PEST и SWOT анализов

•  SWOT анализ позволяет синтезировать результаты PEST -анализа как внешней, так и внутренней среды организации
•  SWOT-анализ представляет собой анализ сил и слабостей организации, а PEST -анализ — ее возможностей и внешних угроз
•  предметом SWOT-анализа выступает как внешняя, так и внутренняя среда организации, а предметом PEST -анализа только ее внешняя макросреда

16. Какой тип процесса управления используется в ситуации, когда предыдущий этап окончательно завершается только после прохождения последующего

•  разветвлённый.
•  корректируемый
•  линейный
•  ситуационный

17. Базовые стратегии

•  стратегия достижения конкурентных преимуществ
•  стратегия лидера
•  стратегия ограниченного роста
•  стратегия роста
•  стратегия сокращения

18. Недостатком линейно-функциональной структуры является

•  перегруженность высшего руководства текущими проблемами +
•  отсутствие функционального разделения управленческого труда
•  нарушение принципа единоначалия
•  отсутствие четкого закрепления функций за исполнителями

19. Какой тип конфликта сложнее разрешить

•  смешанный.
•  горизонтальный
•  вертикальный

20. Что является главным назначением контроля?

•  предупреждение возникновения кризисных ситуаций.
•  принуждение подчинённых к действию
•  наказание виновных
•  ограничение подчинённых

21. Если организация достигла поставленных в плане целей, то менеджеры выберут следующие действия

•  изменят критерии и стандарты
•  будут устранять отклонения наиболее подходящим способом
•  ничего не будут менять
•  пересмотрят стандарты и устранят отклонения
•  поисковые машины

22. Оказывает ли влияние на стиль руководства национальная культура?

•  нет
•  нет верного ответа
•  да

23. К отличительным признакам эффективных компаний относится

•  высокая степень формализации деятельности компании
•  создание мелких самостоятельных подразделений в рамках крупной компании
•  широкая диверсификация деятельности компании
•  высокая централизация управления компанией

24. Анализ макросреды организации в процессе стратегического планирования производится по факторам

•  факторам динамики
•  производственным
•  факторам нестабильности
•  СТЭП- факторам +

25. Как определяется в социометрии «индекс групповой сплочённости?»

•  как сумма положительных взаимных выборов
•  как отношение общего числа взаимных, положительных выборов к числу возможных выборов
•  как сумма взаимных выборов
•  как сумма отрицательных взаимных выборов

26. Цели компонентов системы не всегда совпадают с целями системы. Это свойство

•  мультипликативности.
•  альтернативности
•  неопределенности
•  эмержентности

27. Расхождения между ожиданиями и возможностями их удовлетворения называются

•  депривацией
•  агрегацией.
•  фрустрацией

28. Недостатком линейно-функциональной структуры является

•  отсутствие функционального разделения управленческого труда
•  отсутствие четкого закрепления функций за исполнителями.
•  перегруженность высшего руководства текущими проблемами +
•  нарушение принципа единоначалия

29. Какой тип процесса управления используется в ситуации, когда существует невозможность обобщенной оценки ситуации и выделения главной проблемы

•  разветвлённый
•  линейный
•  нет верного ответа
•  ситуационный
•  корректируемый

30. Контроль ресурсов осуществляется во время:

•  предварительного, текущего и заключительного контроля +
•  заключительного контроля
•  предварительного контроля
•  текущего контроля

31. Что такое семантические барьеры?

•  это преграды, связанные с неправильным толкованием смысла слов
•  это отсутствие навыков слушания
•  неправильное использование мимики
•  неадекватное использование жестов

32. Основными подходами к пониманию сущности социальной ответственности бизнеса являются

•  социально-экономический, процессуальный
•  классический, социально-ответственный
•  классический, поведенческий
•  социально-экономический, классический

33. Кто осуществляет декодирование в процессе прямой связи?

•  получатель
•  и отправитель и получатель
•  никто.
•  отправитель

34. Эффективность менеджмента – это

•  прибыль, получаемая организацией
•  качество и результативность управленческого труда
•  способность организации достигать намеченных результатов
•  результативность деятельности в сопоставлении с произведенными затратами

35. Меднатор – это

•  ведущий
•  посредник +
•  все ответы верны
•  психолог-консультант
•  специалист-конфликтолог

36. Свойство дискретности процесса управления – это

•  неравномерность
•  повторяемость.
•  непрерывность
•  изменчивость

37. Коммуникации между отделом маркетинга и бухгалтерией относятся

•  к межличностным коммуникациям
•  к организационным коммуникациям на одном уровне
•  к организационным коммуникациям на разном уровне.
•  к коммуникациям с внешней средой

38. Организация относится к

•  биологическим системам
•  экосистемам.
•  социально-экономическим системам
•  нет верного ответа
•  техническим системам

39. Особенностью дивизиональных структур является

•  двойное подчинение исполнителей
•  перенесение рыночных отношений внутрь компании
•  создание обособленных производственно-хозяйственных подразделений
•  создание временных подразделений для решения особо важных комплексных задач

40. Кто принимает организационное решение?

•  только руководитель высшего звена +
•  организатор производства
•  любой человек
•  менеджер

41. Какое утверждение относится к ситуационной теории лидерства Ф.Фидлера?

•  нет верного ответа
•  любой руководитель имеет достаточно широкий выбор форм поведения по отношению к своим подчиненным (последователям), которые находятся в промежутке от поведения ориентированного на задачу, до поведения, ориентированного на человеческие ресурсы
•  на эффективность того или иного стиля руководства влияют три фактора: отношение руководителя с подчиненными, структурированность работы и должностные позиции руководителя

42. Что является объектом изучения менеджмента

•  организация
•  экономика страны
•  отрасль экономики
•  экономический регион

43. Метод мозгового штурма используется для

•  оптимизации управленческого решения
•  подбора альтернатив
•  улучшения психологического климата в коллективе.
•  выработки единого мнения

44. Что является главным назначением контроля?

•  предупреждение возникновения кризисных ситуаций. +
•  ограничение подчинённых
•  наказание виновных
•  принуждение подчинённых к действию

45. Менеджмент-это

•  нет верного ответа
•  общественное управление
•  все ответы верны
•  управление системой
•  государственное управление

46. Этапы процесса управления определяются

•  методами управления
•  содержанием управленческой деятельности
•  временными параметрами
•  характером организационных связей.

47. Контроль ресурсов осуществляется во время:

•  заключительного контроля
•  предварительного контроля
•  текущего контроля
•  предварительного, текущего и заключительного контроля +

48. Оказывает ли влияние на стиль руководства национальная культура?

•  нет
•  нет верного ответа
•  да

49. Кто из авторов предложил схему, получившую название континуум лидерского поведения?

•  П. Херси и К. Бланшар
•  К. Левин
•  Р. Блейк и Дж. Моутон
•  Р. Тинненбаум и У. Шмидт

50. Экономический эффект выражается

•  в стоимости акций предприятия
•  отношением полученных результатов к произведенным затратам
•  разницей между результатами экономической деятельности и затратами, произведенными для их получения +
•  в стоимости бизнеса