Информационные технологии в менеджменте (1). Тест 2 МЭСИ без ответов

1. CRM система существенно улучшает работу...

 

2. Анализ данных - это:

 

3. В CRM-системах поддерживаются ли процессы управления взаимоотношениями с конкурентами и поставщиками?

 

4. Грамотно выстроенный бизнес-процесс ... требования к персоналу.

 

5. Данные - это...

 

6. Для чего используют Электронную цифровую подпись?

 

7. Для чего предназначена Система электронного документооборота?

 

8. Документированная информация, представленная в виде пригодном для восприятия человеком с использованием ЭВМ, а также для передачи по сетям или для обработки в информационных системах называется:

 

9. Жизненный цикл документа в системе электронного документооборота (СЭД) предполагает:

 

10. Задачами СЭД являются:

 

11. Информационная система, обеспечивающая отслеживание выполнение бизнес-процессов и предназначенная для управления бизнес-процессами называется:

 

12. Информационная система, обеспечивающая отслеживание и хранение электронных документов и образов бумажных документов называется:

 

13. Как называется реквизит электронного документа, предназначенный для его защиты от подделки позволяющий идентифицировать владельца сертификата ключа подписи, а также убедиться в отсутствии искажения информации в электронном документе?

 

14. Как часто проводится оптимизация бизнес-процессов?

 

15. Как часто проводится реинжиниринг бизнес-процессов?

 

16. Как часто проводится управление бизнес-процессами (BPM)?

 

17. Какой из подходов в управлении затрудняет коммуникации между отделами, вовлеченными в общий бизнес-процесс?

 

18. Какой из подходов в управлении основан на функциональной организационной структуре?

 

19. Какой подход в управлении предполагает, чтобы сотрудники любого подразделения были ориентированы на конечный результат целой компании?

 

20. Корпоративная информационная система, предназначенная для управления взаимодействия с клиентами компании, называется:

 

21. Кто является конечным исполнителем работ бизнес-процесса?

 

22. Можно ли в Системе электронного документооборота (СЭД) сотрудникам назначать роли и в соответствии с ними выдавать пользователям системы различные права?

 

23. Оптимизация и реинжиниринг бизнес-процессов это одно и тоже?

 

24. Основная цель реинжиниринга бизнес-процессов – целостное и системное моделирование и реорганизация:

 

25. Позволяет ли CRM система управлять потенциальными сделками?

 

26. Преимуществами какого подхода в управлении является ориентация организации к требованиям клиента и высокая адаптивность ее к изменениям внешней среды?

 

27. Революционные изменения существующих БП организации – это:

 

28. Реинжиниринг бизнес-процессов – это:

 

29. Технология описания бизнес-процессов обеспечивает прозрачность всех операций бизнеса?

 

30. Частичное совершенствование существующих БП организации – это: