Этика деловых отношений - тесты МУ им. Витте (МИЭМП) с ответами

1 Укажите характеристику, которая отличает диалог от монолога

•  в диалоге можно использовать письменную речь
•  суть диалога составляет обмен мыслями, сведениями +
•  в диалоге можно использовать устную речь
•  диалог начинается с представления сторон
•  диалог можно записать

2 Укажите ситуацию, в которой уместно использовать служебную записку

•  презентация проекта инвестору
•  письмо родственникам
•  письмо в государственное ведомство
•  информирование руководителя смежного подразделения +
•  коммерческое предложение потребителям

3 Укажите знак, который НЕ является иконическим

•  запись температуры больного в листе больничного обхода +
•  план сражения
•  дорожный знак «осторожно, олени»
•  план эвакуации
•  знак «курение запрещено» (перечеркнутая сигарета)

4 Профессиональный жаргон на предприятии следует

•  запретить
•  использовать в рабочей обстановке +
•  разрешить только в оперативных письменных отчетах
•  запретить использовать в присутствие женщин и подростков
•  узаконить распоряжением по предприятию

5 Укажите отличие PR от рекламы

•  PR организует руководитель компании, а рекламу — рекламный менеджер
•  PR подразумевает согласование интересов, а реклама — одностороннее воздействие +
•  PR осуществляется бесплатно, а реклама — на платной основе
•  PR использует промо-акции, а реклама — СМИ
•  PR применяется в бизнесе и политике, а реклама — только в бизнесе

6 НЕ относится к процессу коммуникации ??

•  танцы под музыку +
•  передача сообщения
•  тост
•  жестикуляция
•  прослушивание диктофонной записи

7 Укажите характеристику, НЕ входящую в понятие культуры речи ??

•  грамотность
•  умение следовать нормам языка
•  начитанность
•  хорошо поставленный приятный баритон +
•  изысканная речь

8 Функции СМИ в обществе заключаются в том, чтобы

•  обеспечивать прибыль учредителям
•  информировать руководство страны
•  формировать и отражать общественное мнение +
•  давать выход отрицательным эмоциям
•  давать работу талантливым публицистам

9 Укажите правильное определение языка и речи

•  язык письменный, а речь — устная
•  язык иностранный, а речь — родная
•  язык содержит потенциал значений, а речь — его реализацию +
•  язык звучит, а речь записывается
•  язык изучают, а речь знают от рождения

10 Укажите подходящее обращение для делового письма

•  Уважаемый коллега! +
•  Брат!
•  Милостивый государь!
•  Дорогой друг!
•  Дорогой товарищ!

11 Профессиональная лексика состоит из

•  антонимов и синонимов
•  понятий и фразеологизмов
•  терминов
•  терминов и диалектизмов
•  терминов и профессионального жаргона +

12 Укажите характеристику, которая НЕ может характеризовать как речь, так и язык

•  родной
•  английский
•  живой
•  громкий +
•  сложный

13 Укажите сведения, которые НЕ обязательны в пресс-релизе

•  информационный повод для написания пресс-релиза
•  название компании
•  заголовок или надпись «пресс-релиз»
•  контактная информация
•  характеристики всего продуктового ряда компании +

14 Что такое «означающее» знака?

•  Передаваемое знаком абстрактное понятие +
•  Форма знака, доступная восприятию
•  Предмет, называемый знаком
•  Символическое содержание знака
•  Смысловое содержание знака

15 Укажите, кто является адресантом при направлении коллективного письма шахтеров президенту России

•  чиновник секретариата президента России
•  все шахтеры, от имени которых написано письмо +
•  глава президентской администрации
•  президент России
•  шахтер, непосредственно писавший письмо

16 Термин «коммуникация» в теории коммуникации означает

•  оповещение
•  телефонную связь
•  телеконференцию
•  общение, связь
•  водо-канализационную сеть

17 В объявлении о собрании или совещании НЕобязательно указывать

•  повестку собрания
•  дату, время и место собрания
•  форму одежды приглашенных +
•  перечень приглашаемых на совещание категорий сотрудников
•  руководителя, назначающего собрание

 18 Дефиниция — это

•  специальное отрицательное понятие
•  терминологическое противоречие
•  определение термина +
•  медицинский термин
•  инновационный термин

19 Информационное сообщение, подготовленное компанией специально для журналистов, называется

•  ревю
•  стенгазетой
•  пресс-релизом +
•  интервью
•  заявлением

20 Укажите знак, который НЕ является индексальным

•  пузыри на лужах от дождя на картине художника +
•  уровень столбика ртути в термометре
•  пузыри на лужах во время дождя
•  след на песке
•  дым от огня

21 Укажите, что не является способом опубликовать деловую информацию в СМИ

•  поздравление редактора с Новым годом +
•  пресс-конференция
•  пресс-релиз
•  реклама
•  статья

22 Способность языка называть вещи и явления представлена

•  фатической функцией языка
•  номинативной функцией языка +
•  когнитивной функцией языка
•  коммуникативной функцией языка
•  аккумулятивной функцией языка

23 В пользу какой теории происхождения речи является аргументом русская песня «Э-эх, ухнем»?

•  Теории социального договора
•  Теории трудовых выкриков +
•  Теории жестов
•  Звукоподражательной теории
•  Теории междометий

24 Для информирования коллектива о результатах работы за год лучше всего подойдет

•  координационное собрание
•  совещание менеджеров
•  общее собрание коллектива +
•  плановая «летучка»
•  товарищеский суд

25 Собрание отличается от совещания тем, что

•  на собрании выступают уполномоченные менеджеры, на совещании — только руководитель
•  собрание длится не меньше часа, совещание — меньше часа
•  на собрании доводят информацию, на совещании вырабатывают решение +
•  на собрании присутствует весь коллектив, на совещании — только менеджеры
•  на собрание приглашают внешних партнеров, совещание — только для своих

26 В ситуации, когда мужчина приветствует женщину в деловой обстановке, наилучшим решением для мужчины будет

•  взять женщину за руку и энергично потрясти
•  взять женщину за руку и дружески похлопать по плечу
•  приветствовать женщину первым и, если она протянет руку, деликатно пожать ее +
•  приветствовать женщину первым и, если она протянет руку, деликатно поцеловать ее
•  протянуть женщине руку и вежливо поздороваться

27 Укажите правильную последовательность реакций аудитории при презентации

•  внимание, интерес, решение, действие +
•  интерес, вопросы, решение
•  прения, обратная связь, решения, действия
•  действие, дискуссия, решение, обратная связь
•  полемика, дискуссия, обсуждение, покупка

28 НЕ обязательно указывать в резюме

•  хобби +
•  контактные данные
•  дату рождения
•  последнее место работы
•  образование

29 Какая характеристика относится не только к письменной, но и к устной речи?

•  В письменной речи можно поправить ошибки
•  Письменная речь не зависит от собеседника
•  Письменная речь должна соответствовать литературным нормам +
•  Письменная речь производится медленнее
•  Письменную речь можно редактировать