Деловая этика и культура. Тест с ответами

1. ... подход к социальной ответственности предусматривает необходимость регулирования социальной ответственности и моральных норм корпораций правительством посредством законов.
• регулятивный

2. Соответствие методов, эффективных в начале деловой беседы, и их характеристик
• Использование какого-либо события, сравнения, личного впечатления, анекдота или необычного вопроса, позволяющих образно представить суть проблемы - Метод зацепки
• Использование теплых слов, личного обращения, комплиментов, шутки для установления контакта - Метод снятия напряженности
• Непосредственный переход к сути дела - Метод прямого подхода
• Постановка в начале беседы множества вопросов по ряду проблем, которые будут рассматриваться - Метод стимулирования игры воображения

3. Набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации, и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий
• корпоративная культура

4. Автор концепции «свобода как познанная необходимость»
• Гегель

5. ... – набор этических правил и рекомендаций, конкретизирующих этический кодекс для каждого сотрудника с учетом его должности, опыта и т. п.
• карты этики
 

6. Наука о всеобщих законах развития природы, общества, человека и мышления
• диалектика

7. Контрольно-императивные категории этики
• долг и совесть

8. Каноничные правила представления
• младшие по возрасту представляются старшим
• мужчина первым представляется женщине

9. Виды барьеров общения
• социальные
• психологические
• межъязыковые
• технические

10. «Принцип ...» заключается в следующем: действия менеджера (или корпорации в целом) этичны, если они способствуют дальнейшему этическому развитию организации.
• максимума прогресса
 

11. Подсистема этикета, определяющая пространственную организацию общения:
• этикетная проксемика

12. Экономические теории, опирающиеся исключительно на рациональные факторы поведения человека – это теории с ... подходом.
• инженерным (технократическим)

13. Целеполагающие категории этики
• смысл жизни и счастье

14. Специфический способ организации и развития человеческой жизнедеятельности, представленный в продуктах материального, духовного и художественного труда, в системе социальных норм и учреждений, в духовных ценностях, в совокупности отношений людей к природе, между собой и к самим себе.
• культура

15. Социальная ... – определенный уровень добровольного отклика со стороны организации на социальные проблемы
• ответственность
 

16. Этика бизнеса как наука возникает в ...
• середине ХХ века

17. ... – установленный порядок поведения где-либо.
• этикет

18. ... описывают систему общих ценностей, норм и правил поведения, которые представляются, с точки зрения организации, обязательными для всех сотрудников
• этические кодексы

19. Тактика проведения переговоров, изначально предполагающая излишне твердую позицию участника
• позиционный торг

20. Основной документ, регулирующий рекламную деятельность во всех странах мира – Международный кодекс ...
• рекламной практики

21. ... этика – совокупность правил поведения определенной социальной группы, обеспечивающая нравственный характер взаимоотношений, обусловленных или сопряженных с профессиональной деятельностью
• профессиональная

22. ... по этике – постоянно действующие комиссии на уровне совета директоров, руководителей высшего уровня компании, которые оценивают повседневную практику организации с точки зрения морали
• комитеты

23. Соответствие характеристик коммуникации сфере общения
• Четко определена цель коммуникации - коммуникация в переговорах
• Жесткая регламентация общения - коммуникация в переговорах
• Количество тем для обсуждения ограничено повесткой дня - коммуникация в переговорах
• Частый и немотивированный переход от одной темы к другой - повседневная коммуникация
• Не связана с принятием решений - повседневная коммуникация

24. Статья № ... Федерального закона «О государственной гражданской службе РФ», определяющая основные требования к служебному поведению гражданского служащего
• 18

25. Фундаментальные принципы административной этики
• гуманизм
• законность
• справедливость
 

26. Честь и достоинство – это ...
• этические категории, которые служат для обозначения нравственных чувств, выражающих моральное отношение человека к самому себе

27. Контактное по времени, но дистантное в пространстве и опосредованное техническими средствами общение собеседников
• телефонный разговор

28. Статья № ... «Закона о рекламе», определяющая признаки недостоверной и недобросовестной рекламы:
• 5

29. ... – сформировавшийся образ делового человека (организации), в котором выделяются ценностные характеристики и черты, оказывающие определенное влияние на окружающих
• имидж

30. ... – форма общественного сознания и вид общественных отношений, направленных на утверждение самоценности личности, равенства всех людей в их стремлении к счастливой и достойной жизни, выражающих идеал человечности, гуманистическую перспективу истории
• мораль
31. ... – форма распоряжения, применяемая руководителем в случае, если он хочет вызвать дискуссию и пробудить инициативность.
• вопрос